ملائمة المنتج للسوق Product-Market Fit – العدد #03

السبب الأول الذي سيقتل مشروعك هو عدم وجود سوق له. كيف؟ دعنا نتعرف سويًا.

مرحبًا يا أصدقاء،

تذكّروا دائمًا أن قليلٌ دائم خير من كثير متقطع.

نتناول في عدد اليوم من بريق:

  • #بريق_PM: ملاءمة المنتج للسوق في إدارة المنتجات
  • #بريق_UX: مبدأ تأثير المرساة The Anchor Effect
  • #بريق_Tech: حصاد استثمارات الشركات الناشئة في النصف الأول من العام 

#بريق_PM

ملائمة المنتج للسوق Product-Market Fit 📸

يُعدُّ فهم السوق أمرًا حاسمًا لنجاح المنتجات، إذ يوجد اختلاف بين الأسواق، وبعضها يكون أكثر جاذبية وفرصًا من غيرها، إضافة إلى التنافس بين المنتجات في تلبية احتياجات السوق ذاته، لذلك ظهرت عملية «ملائمة المنتج للسوق PMF».

تحقيق ملاءمة المنتج مع السوق Product-Market Fit يعني أن تكون في سوق جيدة، أي سوق تتوفر فيه فرص كبيرة للنجاح، وأن يكون لديك منتج يستطيع تلبية احتياجات ورغبات تلك السوق بشكل فعّال ومميّز. يعني ذلك أن المنتج يتوافق مع احتياجات السوق ويُحقّق قيمة فعلية للعملاء، مما يؤدي إلى نجاحه وتميّزه عن المنافسين في السوق.

أي السبب الأول الذي سيقتل مشروعك هو عدم وجود سوق له
The #1 company-killer is lack of market
مارك أندريسون (أحد أهم الرياديين في العالم)

تحقيق ملاءمة المنتج للسوق يعني أن تجد السوق المناسبة (العملاء المناسبين) لمنتجك، حيث يتم شراء المنتج أو استخدامه بشكل متكرر وقابل للتوسع. إنه الاختبار الحاسم في نموذج عمل مشروعك.

تحقيق الملاءمة بين المنتج والسوق هو الدليل الأول على نجاح منتجك، حيث يعكس وجود “الحاجة” لمنتجك.

عند بناء منتجك، فإنك تُوجّهه لحل مشكلة موجودة في السوق. تحقيق الملاءمة الأولى يتمثل في الارتباط بين المشكلة الموجودة في السوق والحل الذي يقدمه منتجك Problem-Solution Fit (PSF). ومع ذلك، تكون هذه الملاءمة ذات أهمية أقل حيث لم يتم اختبارها بشكل فعلي على العملاء.

تحقيق الملاءمة الثانية بين المنتج والسوق يتم عندما تقوم باختبار المنتج على العملاء الفعليين، وتحصل على دلائل واقعية عن وجود حاجتهم الفعلية للمنتج. هذه الملاءمة الثانية هي التي تعطي دليلًا قويًا على نجاح المنتج في السوق.

كيف أتأكد من أني وصلت للملاءمة بين المنتج والسوق؟

للتأكد من تحقيق الملاءمة بين المنتج والسوق، يمكنك مراقبة عدة علامات تشير إلى ذلك. هنا بعض العلامات التي قد توضح نجاح الملاءمة:

  1. ردود فعل المستخدمين: عندما يشعرون بالفائدة والرضا من استخدام المنتج، ستتلقى ردود فعل إيجابية منهم. قد يعبّرون عن رضاهم بشكل مباشر عبر التعليقات والمراجعات، أو بشكل غير مباشر من خلال استخدام المنتج بانتظام والاعتماد عليه.
  2. انتشار الكلمة الطيبة Word of Mouth: إذا كان المنتج يلبي بشكل فعال احتياجات السوق، فسينتشر الإشادة والتوصية بين العملاء المستهدفين. عندما ينشر العملاء تجاربهم الإيجابية ويروجون للمنتج لآخرين، فهذا يشير إلى تحقيق الملاءمة.
  3. سرعة الانتشار: إذا بدأ المنتج في الانتشار بشكل سريع بين العملاء المستهدفين، وزاد عدد المستخدمين بشكل مستدام، فهذا يدل على تحقيق الملاءمة بين المنتج والسوق.
  4. التغطيات الإعلامية الإيجابية: إذا حصل المنتج على تغطية إعلامية إيجابية من وسائل الإعلام المختلفة، فهذا يعزز الثقة في المنتج ويشير إلى وجود طلب قوي على السوق.
  5. قلة التسرب Churn Rate: عندما يبقى عدد المستخدمين المستمرين في استخدام المنتج مرتفعًا، وتكون نسبة التسرب (Bounce Rate/ Churn Rate) منخفضة، فهذا يشير إلى أن المنتج يلبي بشكل جيد احتياجات السوق.

الصورة من كتاب: The Lean Product Playbook by Dan Olsen

مراقبة هذه العلامات وتحليلها ستساعدك في تقييم مدى تحقيق الملاءمة بين منتجك والسوق، وتتيح لك فرصة التحسين والتكيف لضمان استمرار النجاح.

🔗 اقرأ أيضًا من المدونة: ملاءمة المنتج للسوق في إدارة المنتجات

#بريق_UX

مبدأ تأثير المرساة The Anchor Effect ⚓️

👀 تعريف:

حالة الارتساء هي مفهوم يصف انحياز سلوكي شائع يحدث عندما نعتمد على عدد محدود جدًا من المعلومات لاتخاذ قرار ما وتتحكّم تلك القرارات بعملية تفكيرنا. تمامًا مثلما يحدث عند تثبيت مرساة السفينة التي تُعلّق في مكانٍ محدّد تحت الماء بهدف تثبيت السفينة.

بمجرد وضع المرساة على ذلك الجزء أو تلك المعلومة، يحصل انحياز في العقل البشري لتعديل وإعادة سرد القرارات الأخرى بما يتناسب مع تلك المعلومة.

من خلال هذا النوع من الانحياز المعرفي، نجد أن المعلومات الأولى حول أيّ موضوع (أو بشكل عام المعلومات التي نتعلّمها في سن مبكر) بالإمكان أن تؤثر على اتخاذ القرارات اللاحقة وعلى تحليل المعلومات في المراحل التالية.

على سبيل المثال، حينما يشتري أحد ما سيارة مستعملة، قد يركز بشكل كبير على سرعة السيارة أو سنة الإنتاج ويستخدم هذه المعايير كأساس لتقييم قيمة السيارة، بدلًا من اعتبار مدى صلاحية المحرك معيار مهم في التقييم.

كذلك الأمر يحدث أحيانًا في النقاشات التي نُجريها فيما بيننا، إذ يُحدّد الشخص الذي يبدأ طرح المعلومات أولًا، اتجاه النقاش العام، وهكذا دَوالَيْك.

⚡️ أمثلة في سياق المنتجات الرقمية:

مثال #01: منصة Mailchimp – مرساة التسعير Pricing anchor

ما يميز Mailchimp هو عرضهم غير التقليدي للحزمة الأغلى أولاً (على اليسار).

الدافع النفسي هنا هو أن الجمهور سيرى السعر المكلف أولًا، ثم بالمقارنة، ستبدو الحزم الأخرى “رخيصة”، إذ غالبًا سيُعالِج ويُقارن عقل العميل الحزم الأُخرى بناءً على المعلومة الأولى التي تلقّاها.

مثال #02: عملاق التجارة الإلكترونية Amazon – تسعير الصفقات

تحتفظ أمازون بسجل تغييرات الأسعار للمنتجات على مدار الوقت، وقد يظهر أنه على الرغم من تسميتها بأسعار تخفيضية، إلا أن ذلك لا يعني بالضرورة أنها تمثل أفضل سعر على الإطلاق. باستخدام أدوات تتبع المنتجات، يمكنك ملاحظة كيفية تغير الأسعار بشكل منتظم.

وعلى الرغم من ذلك، قد تقوم أمازون بعرض جُملة “أسعار تخفيضية” لجعل المنتجات تبدو ذات قيمة أفضل. ينصح دائمًا بمراجعة سجلات الأسعار السابقة ومقارنة الأسعار في مختلف الأوقات للحصول على فهم أفضل للقيمة الحقيقية للمنتجات.

مثال #03: منصة Twitch – بيع “الرموز الفرعية sub tokens” 

عندما يشترك المستخدم الجديد في قناة ما للمرة الأولى، تُعرَض فوائد الاشتراك له ومن ثم يُطلب منه تحديد المدة التي يرغب في الاستفادة من تلك الفوائد قبل عرض السعر.

عندما يقرر المستخدم الاشتراك لمدة 6 أشهر، يتم تثبيته على تلك المدة الزمنية، وليس على المبلغ الذي يرغب في إنفاقه. هذا يعني أن المستخدم يُشوّش في تحديد الإنفاق الفعلي ويتم توجيهه نحو الاهتمام بالمدة بدلًا من السعر الذي يرغب في دفعه.

#بريق_Tech

إلى هنا ينتهي هذا العدد من نشرة بريق لإدارة المنتجات،

إلى أن يصلكم العدد القادم الأسبوع المقبل؛ ابقوا في سلام🖖.

عبدالسلام.

لا تنس مشاركة النشرة مع من تحب أو من تعتقد أنها تهمه 💜

مشاركة المحتوى:

اترك ردّاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

مقالات مشابهة

الأكثر شيوعًا

مقدمة إلى إدارة المنتجات
مراحل بناء وإدارة المنتجات
مع من يعمل مدير المنتج؟
وثيقة متطلبات المنتج PRD + مثال عملي